1. כללי

1.1. מועדון הלקוחות של רשת המרכולים “שפע ברכת השם” (להלן: “מועדון שפע” ו ״המועדון״) המנוהל ע״י חברת שפע ברכת השם בע״מ  מרחוב שלום שבזי 14 ביתר עלית , טלפון 02-5803849. 

1.2. הוראות התקנון מנוסחות בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והן מתייחסות, כמובן, גם לנשים.

2.חברות במועדון לקוחות שפע ברכת השם  

2.1. כל אדם אשר מלאו לו 18 שנים המעוניין להיות חבר המועדון, מוזמן לגשת לאחד מסניפי רשת שפע ברכת השם בע”מ (“שפע”), ולהירשם לחברות במועדון. שפע תהיה רשאית לדחות, עפ״י שיקול דעתה הבלעדי בקשה להתקבל כחבר מועדון מבלי שתהיה מחויבת לנמק את סירובה.

2.2. מובהר, כי ההצטרפות למועדון שפע וקבלת הטבות מועדון מכוחו, הינם ללקוחות פרטיים לשימוש אישי משפחתי בלבד ואינם ניתנים ללקוחות עסקיים (על פי קביעתה והגדרתה הבלעדית של שפע), אלא אם יוחלט אחרת על ידי שפע לפי שיקול דעתה. 

2.3. המבקש להצטרף למועדון ימלא את פרטיו האישיים בטופס ההצטרפות ויקבל הודעה על  מספר חבר, כאשר מילוי שם ומשפחה, מס’ זהות, תאריך לידה, ישוב, מין, כתובת מייל וטלפון נייד עדכני, הינם שדות חובה.

2.4. החברות במועדון הינה אישית ואינה ניתנת להעברה. על אף זאת חבר המועדון (״החבר הראשי״) יהיה רשאי לבקש כי יצורף חבר אחד נוסף מטעמו (״המצטרף הנוסף״), וזאת בכפוף להסכמת המצטרף הנוסף. לחבר הראשי ולמצטרף הנוסף יונפקו מספרי חבר שונים, ואולם הטבות  אשר יצברו לזכות חבר המועדון ביחד עם המצטרף הנוסף יצברו במשותף. מובהר, כי זכויות מימוש ההטבות המשותפות תהיינה הן לחבר הראשי והן למצטרף הנוסף. מובהר כי החברות במועדון למצטרף הנוסף תהיה בהתאם לפרטים שיימסרו ע״י חבר המועדון ולאחר שחבר המועדון קיבל (באחריותו הבלעדית) הרשאה לעשות כן מאת המצטרף הנוסף (החבר הראשי והמצטרף הנוסף ייקראו יחדיו להלן: ״תא משפחתי״ או “בית אב”).

2.5. חברי מועדון המעוניינים ליהנות מהטבות מועדון שפע נדרשים להירשם בטופס ההצטרפות ובהרשמתם למועדון הם מוחזקים כמסכימים לתנאי תקנון זה וכל תיקון לו.

2.6. שפע תודיע על אופן המימוש של ההטבות במועדון שפע לרבות הנפקת קופונים, שוברים וכדומה באמצעות עלוני פרסום מטעמה ו/או מידע טלפוני ו/או כל אמצעי אחר שתבחר בו, לפי החלטתה.

2.7. מימוש קופונים ושוברים של מועדון שפע יתאפשר בכל סניפי רשת שפע ברכת השם (למעט בחנויות שיוחרגו).

3.       פרטים אישים של החבר ועדכון פרטים

3.1.    בהצטרפותו למועדון החבר מאשר כי המידע שנמסר על-ידו ו/או ייאסף אודותיו במסגרת חברותו במועדון (“המידע”), יישמר במאגרי המידע של שפע לצורך ניהול וייעול השירות והקשר עימו, לצרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים, לרבות עיבוד המידע ודיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת לצורך מימוש מטרות אלו וכן עידוד נאמנות חברי המועדון, מתן שירותים לחברי המועדון ולהבטחת פעילות מסחר הוגנת על פי חוק. ידוע לחבר כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו הינה מרצונו ובהסכמתו. כמו כן, שפע תהא רשאית, למטרות המנויות לעיל, להעביר מעת לעת מידע בלתי מזוהה, אנונימי או אגרגטיבי, בנוגע לרכישות במסגרת המועדון, לרשתות ו/או גופים השותפים במועדון, ולכל גורם שיעניק שירותים והטבות למועדון ו/או לחברי המועדון על פי שיקול דעתה של שפע. 

3.2. שפע תהיה רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים (כל עוד צדדים שלישיים כאמור יתחייבו לשמור על פרטי המשתמש האישיים באופן נאות וכנדרש על -פי דין), הנותנים שירות לשפע, לצורך תפעול ההסדרים הנוגעים למועדון ו/או לחברי המועדון ולהסדרים המפורטים בתקנון זה. שפע רשאית להסתייע בשירותים של ספקים חיצוניים באספקת שירותיה, אשר יתכן שתהיה גם להם גישה למידע אודות המשתמש, כפוף לכך שניתן לעשות שימוש במידע לצרכי תפעול ההסדרים נשוא הסכם זה בלבד.

3.3. על אף האמור לעיל ובכפוף להוראות כל דין, שפע תהיה רשאית להעביר מידע מפורט ומזוהה של רכישות חבר המועדון לצדדים שלישיים, וחבר המועדון בהצטרפותו למועדון מוחזק כמסכים לכך ו/או בהתאם להוראות של כל גוף שלטוני/שיפוטי מוסמך.

3.4. החבר מסכים בזאת באופן מפורש לשימוש האמור לעיל במידע ומאשר כי השימוש בו לא ייחשב כפגיעה בפרטיות החבר ולא יזכה את החבר בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו. החבר רשאי לבטל את הסכמתו זו על ידי מתן הודעה בכתב על כך למועדון. במקרה של ביטול הסכמת החבר כאמור בסעיף זה לעיל, הנהלת המועדון תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לבטל את חברותו במועדון.

3.5. שפע תהא רשאית לפנות אל החבר מעת לעת בדיוור ישיר,  לצורך קבלת הצעות למוצרים ו/או שירותים, מבצעים וקידומי מכירות (של מוצרים, שירותים, הטבות וכיו״ב של הרשתות והגופים המעניקים הטבות במסגרת המועדון דרך החברה ושל גורמים אחרים שיעניקו שירותים או הטבות לחברי המועדון), באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), פקסימיליה, ברשתות החברתיות, מערכת חיוג אוטומטית ו/או בטלפון, וזאת כל עוד לא נתקבלה במען המועדון הודעה אחרת מהחבר בכתב, ודבר קבלתה אושרה טלפונית  או בהודעה בכתב.

3.6. החבר ידווח לשפע בדבר שינויים שיחולו בפרטיו האישיים, על מנת לאפשר קשר רציף ותקין עמו. שפע לא תהיה אחראית לאי קבלת הטבה ו/או דיוור ו/או כל דבר בקשר עם המועדון בגין אי עדכון פרטיו האישיים של החבר במועד.

3.7. פורק או הוחלט על פירוק התא המשפחתי של חבר או ביקש החבר להפריד את זכויותיו במסגרת המועדון מזכויות מי מבני התא המשפחתי או בית האב, רשאי כל חבר מועדון בבית האב להגיש להנהלת המועדון הודעה בכתב על רצונו לעזוב את בית האב.  במקרה זה, שפע תהיה רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי להחליט האם וכיצד יחולקו ההטבות בין חברי המועדון שתחת אותו בית אב. בהעדר קביעה אחרת, הזכויות במועדון יישארו בידי החבר הראשי בבית האב במועדון, ולחבר הנוסף לא תהיה כל טענה או דרישה כנגד שפע בעניין זה.

3.8. שפע תהיה רשאית ביוזמתה ועפ״י שיקול דעתה הבלעדי להפריד את החברים המשויכים לאותו תא המשפחתי, לשני תאים משפחתיים בהם כל אחד מהם יהיה החבר הראשי ובאופן שבו כל חבר יצבור הטבות באופן עצמאי וללא קשר ו/או זיקה לחבר המועדון המשויך לתא המשפחתי.

3.9. חבר יהא זכאי לבקש להסירו ממאגר המידע הרשום בבעלות שפע שמספרו 700069696 , ע״י      הודעה בכתב שתכלול פרטי הזדהות מלאים לרבות מס’ זהות וטלפון נייד. החבר יגרע ממאגר המידע תוך 30 ימים ממועד קבלת הודעתו.

3.10. חבר יהא זכאי לבקש שלא לקבל פניה ישירה מהמועדון באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, הודעות SMS וכדומה. החבר ייצור קשר טלפוני או באמצעות פניה בכתב למוקד שירות הלקוחות של המועדון ויבקש להסירו מרשימת התפוצה. לצרכי זיהוי הפונה, החבר יצרף לפנייתו פרטי זיהוי מלאים לרבות מס’ זהות וטלפון נייד. עם קבלת הודעתו תעודכן המערכת בהקדם האפשרי תוך 3 ימי עבודה. חבר אשר יחליט כאמור לעיל  תופסק חברותו במועדון הלקוחות.

3.11. חבר שמעוניין להסיר את שמו ממאגר המידע של שפע  ברכת השם בע”מ או שאינו מעוניין לקבל פניה באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, הודעות SMS וכדומה ייפנה לשפע ברכת השם בע”מ באמצעות  בטלפון 0535486912 .

3.12. חבר יהיה רשאי לפנות לשפע  בכת השם בע”מ בבקשה לעיון במידע לגביו במאגר המידע ולבקש לתקנון או למחוק מידע שאינו נכון או אינו מעודכן, וזאת במוקד השירות של שפע בטלפון:  0535486912 או בדוא”ל  .Club@shefa-bh.co.il מענה טלפוני ינתן בין השעות 10:00-14:00  בימים א-ה. ולא בימי חג וחול המועד.

3.13 תוקף החברות במועד תהיה שנתיים ממועד ההצטרפות, לשפע ברכת השם בע”מ תהיה הזכות להאריך את תוקף החברות מבלי להודיע ללקוח.

4. ביטול חברות במועדון

4.1. שפע  ברכת השם בע”מ תהא רשאית לבטל חברותו של חבר מועדון, מכל סיבה שהיא מבלי שתהא חובה לנמק ביטול חברותו כאמור ולרבות במידה שאמצעי תשלום אשר נמסרו ל על-ידי החבר לא כובדו ע״י בנקים, חברות אשראי וכיוצ״ב, או מכל סיבה שהיא, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט.

4.2. חבר יהא זכאי לפרוש מהמועדון במתן הודעה בכתב למועדון. החבר יגרע מרשימת חברי המועדון תוך  28 ימים ממועד קבלת ההודעה בדבר רצונו לפרוש, במשרדי שפע ברכת השם בע”מ..

4.3. שפע ברכת השם בע”מ תוכל להודיע בכל דרך שתמצא לנכון על הפסקת פעילות המועדון בהודעה כפי שנדרש על-פי דין, וזאת מבלי לפגוע בזכויות שהוקנו לחבר עד לזמן ההודעה.   

5. כללי

5.1. שפע  ברכת השם בע”מ שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את כללי ונהלי התקנון, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ובכלל זאת הזכות לפרש את הוראותיו, בכפוף לדין. החל ממועד שינויו של התקנון יחייב את המועדון רק נוסחו החדש. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי ההנהלה בשפע ובעלוני הפרסום מטעמה.

5.2. שפע  ברכת השם בע”מ רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לשנות את שם המועדון, סמלי המועדון, שם התכנית וכיוצ״ב בכל עת.

5.3. דרכי הפרסום של הודעות המועדון תהיינה כפי שיקבע מעת לעת על ידי הנהלת הרשת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.

5.4. החבר מצהיר ומאשר בזאת כי ידוע לו שהמועדון אינו אישיות משפטית, ולפיכך האחריות לקיום התחייבויות המועדון מוטלת על שפע, למעט במקרים של התחייבות של גוף נוסף הכלול או השותף במועדון, אז תהיה האחריות על הגוף הנוסף. החבר מוותר מראש ויהיה מנוע מלתבוע את שפע בגין, עקב או מחמת רכישותיו אצל הגוף הנוסף הכלול במועדון וכל טענותיו יופנו אך ורק כלפי הגוף הנוסף.

5.5. מתן הטבות לחברי המועדון הינו בכפוף לפעילות תקינה של מערכות התפעול והמחשוב של שפע, הפועלים מטעמה וצדדים שלישיים רלוונטיים. במידה ויחולו תקלות אשר ימנעו באופן זמני מתן הטבות לחברי המועדון כאמור לעיל, תפעל שפע לטיפול בהן בהקדם ולא יהיו לחברי המועדון טענות או תביעות כנגד שפע בשל אי מתן ההטבות בתקופת התקלות והטיפול בהן.

5.6. כל תביעה, מחלוקת וטענה של חבר המועדון כנגד שפע לרבות בקשר לזכויותיו כחבר מועדון ו/או כלקוח של שפע ו/או כל עניין ועילה אחרים מכל סוג, תברר בבוררות בפני הרב ברוך שרגא ו/או בית דין “הליכות עולם” שבראשותו, ובהצטרפותו למועדון רואים את חבר המועדון כמי שמסכים וחותם בזה על שטר בוררות בנוסח המקובל בבית הדין האמור.

5.7. הגשת בקשה לחברות במועדון לקוחות שפע כמוה כהסכמה לכל האמור בתקנון זה, לרבות כל שינוי עתידי בהוראות התקנון. לחבר לא תהיה כל דרישה ו/או תביעה בקשר עם התקנון ו/או שינוי התקנון.

5.8. כתובת שפע שפע ברכת השם בע”מ לעניין המועדון הינה:שלום שבזי 14 ביתר עלית; כתובת דואר אלקטרוני: Club@shefa-bh.co.il; טלפון מוקד שירות לקוחות:. 0535486912